Fenomena curhat kepada artificial intelligence (AI) mulai menunjukkan dinamika yang perlu dicermati, khususnya generasi muda. Alih-alih berbagi cerita dengan orang terdekat, sebagian mahasiswa memilih chatbot sebagai ruang untuk mengekspresikan emosi.
Merujuk penelitian bertajuk Menemukan Kenyamanan dalam Algoritma: Fenomena Curhat ke AI dalam Era Digital, oleh Ade Nurkhairani, dkk. pada tahun 2025, menunjukan bahwa AI dapat berperan sebagai alat bantu psikologis bagi individu yang mengalami kesulitan dalam berinteraksi sosial. Namun, penggunaan yang tidak terkontrol berpotensi menjadi pengganti relasi sosial dan memperdalam isolasi individu dari hubungan interpersonal nyata.
Selain itu, melansir ugm.ac.id penggunaan AI sebagai teman curhat memiliki risiko serius karena sistem tersebut tidak memiliki empati maupun tanggung jawab atas respons yang diberikan. Dalam kondisi tertentu, hal ini berpotensi membahayakan pengguna.
Sementara itu, survei oleh Kaspersky yang dilaporkan Liputan6 menunjukkan bahwa 31 persen masyarakat Indonesia memilih berbicara dengan AI saat merasa sedih. Angka ini mengindikasikan adanya pergeseran preferensi dalam mencari dukungan emosional di era digital.
Pada Selasa (11/2), Institut mewawancarai dosen psikologi komunikasi, Universitas Gunadarma, Tristi Nichtanti Waluyo, guna membahas fenomena generasi muda khususnya, mahasiswa yang gemar curhat kepada AI, beserta alasan dan dampaknya terhadap kondisi psikologis dan kemampuan sosial generasi muda.
Apakah fenomena curhat ke AI merupakan hal yang wajar?
Fenomena curhat ke AI dipandang sebagai bagian dari perubahan pola komunikasi di era digital. Generasi muda cenderung memanfaatkan teknologi sebagai medium alternatif untuk mengekspresikan emosi.
Dalam kajian psikologi komunikasi, interaksi digital tetap memungkinkan terbentuknya kedekatan emosional meskipun tanpa tatap muka. Namun, AI hanya berperan sebagai media ekspresi dan tidak dapat menggantikan relasi antarmanusia.
Mengapa generasi muda lebih nyaman curhat ke AI dibandingkan kepada manusia lain?
Kenyamanan generasi muda dalam curhat kepada AI dipengaruhi oleh beberapa faktor. Tidak adanya penilaian sosial membuat individu merasa lebih aman dan bebas dalam mengungkapkan perasaan kepada AI.
Selain itu, anonimitas dalam ruang digital mendorong keterbukaan karena identitas tidak terekspos. Akses yang tersedia selama 24 jam juga memberikan kemudahan dalam memenuhi kebutuhan emosional secara cepat. Di sisi lain, meningkatnya rasa kesepian juga mendorong individu mencari alternatif interaksi yang lebih mudah dijangkau.
Apakah fenomena tersebut menunjukkan kebutuhan emosional generasi muda tidak terpenuhi dalam lingkungan sosialnya?
Fenomena ini dapat menjadi indikator bahwa tidak semua generasi muda memiliki ruang aman untuk mengekspresikan diri dalam kehidupan nyata. Ketakutan akan penilaian sosial atau kesalahpahaman membuat sebagian individu mencari alternatif lain untuk menyalurkan emosi. Meski demikian, AI tetap hanya berperan sebagai pelengkap, bukan pengganti hubungan sosial yang sebenarnya.
Apa dampak dari kebiasaan curhat ke AI bagi generasi muda terhadap kondisi psikologis mahasiswa?
Penggunaan AI dalam mengekspresikan emosi memiliki dampak positif dan negatif. Dari sisi positif, AI dapat membantu individu merapikan pikiran, refleksi diri, serta mengurangi tekanan emosional.
Namun, penggunaan yang berlebihan berpotensi menimbulkan ketergantungan dan mengurangi motivasi untuk membangun hubungan sosial di dunia nyata. Selain itu, AI tidak memiliki empati dan tidak mampu memahami konteks psikologis individu secara mendalam.
Bagaimana pengaruh curhat pada AI terhadap kemampuan sosial generasi muda?
Penggunaan AI yang tidak seimbang dapat memengaruhi kemampuan komunikasi dan empati. Minimnya interaksi langsung berpotensi membuat generasi muda kurang terlatih dalam memahami emosi orang lain, membaca situasi sosial, serta mengelola konflik. Dalam jangka panjang, kondisi ini dapat menurunkan keterampilan sosial apabila tidak diimbangi dengan interaksi nyata.
Apa yang perlu diperhatikan dalam menggunakan AI?
Penggunaan AI perlu dilakukan secara seimbang. Teknologi sebaiknya dimanfaatkan sebagai alat bantu refleksi, bukan sebagai pengganti hubungan manusia. Interaksi dengan teman, keluarga, dan lingkungan tetap menjadi fondasi utama dalam menjaga kesehatan mental.
Fenomena curhat ke AI menjadi cerminan perubahan cara generasi muda berinteraksi di era digital. Di balik kemudahan yang ditawarkan, penting untuk tetap menjaga keseimbangan agar hubungan sosial tidak tergeser oleh teknologi.
Reporter: PF
Editor: Anggita Rahma Dinasih
0
0
